Política de Privacidad | Traductores Jurados
Con esta política de privacidad, tolingo GmbH (en adelante: "nosotros") desea informarte sobre el tratamiento de tus datos personales (en adelante también solo "datos") durante la visita a la web https://www.traductoresjurados.de y el uso de nuestros servicios.
Además, recibirás información sobre los derechos que te corresponden. Nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales y de tu privacidad, y cumplimos naturalmente con las disposiciones legales vigentes en materia de protección de datos, especialmente el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD) y la Ley Federal de Protección de Datos alemana (BDSG).
Si no entiendes términos que utilizamos en esta política de privacidad, nuestras explicaciones en "Ayuda con términos de protección de datos" pueden serte útiles. Si tienes preguntas sobre protección de datos, también puedes contactarnos (de manera informal) usando los datos de contacto que se indican a continuación.
El responsable del tratamiento de datos es:
Tolingo GmbH, Kühnehöfe 3, 22761 Hamburgo, Alemania
Tel. +49 0 40 413 583 100, service@tolingo.com
Director General: Jens Völkel
Puedes contactar al Delegado de Protección de Datos de Tolingo GmbH en:
E-Mail: datenschutzbeauftragter@tolingo.com
Herting Oberbeck Datenschutz GmbH
Hallerstr. 76, 20146 Hamburgo
https://www.datenschutzkanzlei.de
Derecho de revocación y oposición
Revocación de tu consentimiento para el tratamiento de datos y derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con tu consentimiento expreso o un interés legítimo según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD.
Puedes revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello, basta con una comunicación informal por correo electrónico a datenschutz@tolingo.com. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la misma.
Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y contra la publicidad directa (Art. 21 RGPD)
Si el tratamiento de datos se basa en el Art. 6 párr. 1 lit. e o f RGPD, tienes derecho en cualquier momento a oponerte al tratamiento de tus datos personales por motivos relacionados con tu situación particular; esto también aplica al perfilado basado en estas disposiciones. La base jurídica respectiva en la que se basa un tratamiento la encontrarás en esta política de privacidad. Si te opones, ya no trataremos tus datos personales afectados, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, o el tratamiento sirva para la reclamación, ejercicio o defensa de derechos legales (oposición según Art. 21 párr. 1 RGPD).
Si tus datos personales se tratan para realizar publicidad directa, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de datos personales que te conciernen con fines de dicha publicidad; esto también aplica al perfilado en la medida en que esté relacionado con dicha publicidad directa. Si te opones, tus datos personales ya no se utilizarán para fines de publicidad directa (oposición según Art. 21 párr. 2 RGPD).
Si deseas ejercer tu derecho de oposición, basta con un correo electrónico a datenschutz@tolingo.com.
Tratamiento de datos durante tu visita a nuestra web
En relación con la visita a esta web, tratamos datos personales tuyos. En principio, la visita a nuestra web es posible sin proporcionar tus datos personales. Nuestra web está diseñada para recopilar la menor cantidad de datos posible de ti. Los datos se recogen para los fines y en la medida descritos a continuación. Solo compartimos tus datos con terceros según se describe a continuación.
Recogida y tratamiento de datos personales
Disponibilidad de nuestra web
Esta web es operada por Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda (en adelante: "Shopify").
Shopify es un proveedor para crear y alojar webs y tiendas online. Cuando visitas nuestra web, Shopify registra tu dirección IP, así como información sobre el dispositivo que utilizas y tu navegador. Además, con Shopify se analizan el número de visitantes, las fuentes de visitantes y el comportamiento de los clientes, y se crean estadísticas de usuarios. Si realizas una compra en nuestra web, Shopify también registra tu nombre, dirección de correo electrónico, direcciones de entrega y facturación, datos de pago y otros datos relacionados con la compra (p. ej., número de teléfono, importe de las ventas realizadas, etc.). Para los análisis, Shopify almacena cookies en tu navegador.
Los detalles se encuentran en la política de privacidad de Shopify: https://www.shopify.com/es/legal/privacidad.
El uso de Shopify se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines mencionados anteriormente para el tratamiento de datos, para poder ofrecerte nuestra web y los servicios proporcionados a través de ella de manera técnicamente impecable, segura y optimizada para tus necesidades. Si se ha solicitado un consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD; el consentimiento es revocable en cualquier momento.
Ofertas y pedidos
Para el procesamiento de pedidos, recogemos y tratamos los siguientes datos, que son necesarios para la conclusión de un cumplimiento contractual mutuo y correcto. Solo recogemos y tratamos tus datos personales si los proporcionas voluntariamente con tu conocimiento. Estos incluyen:
- Nombre y apellidos
- Dirección de entrega y facturación: calle, código postal, ciudad, país
- Dirección de correo electrónico
La base jurídica para el tratamiento de tus datos con el fin del pedido/encargo es el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD sobre la base de tu consentimiento otorgado voluntariamente, así como el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD para el cumplimiento del contrato. Los datos personales que recogemos se almacenan hasta la expiración del plazo de conservación legal y luego se eliminan, a menos que estemos obligados a un almacenamiento más prolongado según el Artículo 6 párr. 1 lit. c RGPD debido a obligaciones de conservación y documentación fiscales y comerciales (del HGB, StGB o AO) o hayas consentido un almacenamiento más allá según el Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD.
Publicidad
Para la comunicación publicitaria por correo electrónico en forma de ofertas y similares, utilizamos las direcciones de correo electrónico de nuestros clientes existentes, es decir, solo de aquellos que ya tienen una relación comercial con nosotros. Este tratamiento se basa en el Artículo 6 párr. 1 lit. f) RGPD en combinación con el § 7 párr. 3 UWG. Nuestro interés legítimo radica en la comunicación publicitaria simple y económica a nuestros clientes existentes. Esto se realiza respetando los requisitos del § 7 párr. 3 UWG.
Tienes derecho en cualquier momento a oponerte al uso de tu dirección de correo electrónico para estos fines. Dirige tu oposición por correo electrónico a datenschutz@tolingo.com.
Traducción
El cliente nos transmite archivos para traducir, que almacenamos y ponemos a disposición del traductor para su procesamiento. A menos que se acuerde lo contrario, tolingo también emplea proveedores de servicios autónomos, que también pueden ser proveedores fuera de la UE. Después de cumplir el encargo, los archivos de origen y destino se almacenan dentro de los plazos de conservación legales.
La base jurídica para el tratamiento de los documentos que nos transmites para traducir es el Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD.
Uso de cookies
En nuestra web utilizamos las llamadas cookies. La mayoría de las cookies que utilizamos se eliminan automáticamente de tu disco duro después del final de la sesión del navegador (final de la sesión) (por lo tanto, cookies de sesión). Sin embargo, también hay cookies que permanecen en tu disco duro. En una visita posterior, se reconoce automáticamente que ya estuviste con nosotros y qué entradas y configuraciones prefieres (llamadas cookies de larga duración). Estas cookies de larga duración te ahorran volver a ingresar tu contraseña o completar formularios con tus datos en pedidos posteriores.
Puedes desactivar el uso de cookies en la configuración de tu navegador. Sin embargo, sin el uso de cookies puede suceder que algunas funciones de nuestra web solo funcionen de manera limitada o no funcionen como de costumbre para ti.
La base jurídica para el tratamiento de tus datos en forma de cookies es el Artículo 6 párr. 1 lit. f RGPD.
Uso de servicios de seguimiento y análisis
Google Analytics
Esta web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
Google Analytics también utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en tu ordenador y que permiten un análisis de tu uso de la web. La información generada por la cookie sobre tu uso de esta web generalmente se transmite y se almacena en un servidor de Google en EE. UU.
En nuestra web se ha activado la anonimización de IP, de modo que Google acorta tu dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En estos casos excepcionales, este tratamiento se realiza según el Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y marketing.
Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar tu uso de la web, para compilar informes sobre la actividad de la web y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la web y el uso de Internet como operadores de la web. La dirección IP transmitida por tu navegador en el marco de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puedes evitar el almacenamiento de cookies mediante una configuración correspondiente de tu software de navegador. Sin embargo, te informamos de que, en este caso, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de esta web en su totalidad. Además, puedes evitar la captura de los datos generados por la cookie y relacionados con tu uso de la web (incluida tu dirección IP) a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es.
Alternativamente, también puedes evitar la captura por Google Analytics configurando una llamada "cookie de exclusión voluntaria" haciendo clic aquí. Si eliminas las cookies en tu navegador, deberás hacer clic en este enlace nuevamente.
Google LLC, con sede en EE. UU., está certificada para el acuerdo de protección de datos entre EE. UU. y Europa "Privacy Shield", que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.
Puedes encontrar más información sobre el manejo de datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es
Google Ads
Para registrar estadísticamente el uso de nuestra web y con el fin de optimizar nuestra web, utilizamos Google Ads o Google Conversion Tracking. Google Ads es un programa de publicidad online de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google"). Google Ads establece una cookie en tu ordenador si llegaste a nuestra web a través de un anuncio de Google.
Estas cookies generalmente pierden su validez después de 30 días y no sirven para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de la web del cliente de Ads y la cookie aún no ha caducado, Google y el cliente pueden reconocer que el usuario hizo clic en el anuncio y fue redirigido a esta página.
Cada cliente de Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no se pueden rastrear a través de las webs de los clientes de Ads. La información obtenida mediante la cookie de conversión se utiliza para crear estadísticas de conversión para los clientes de Ads que optaron por el seguimiento de conversiones. Los clientes de Ads conocen el número total de usuarios que hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversión. Sin embargo, no reciben información con la que se pueda identificar personalmente a los usuarios.
El almacenamiento de "cookies de conversión" se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Tenemos un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar nuestra oferta web y la publicidad.
Si no deseas participar en el procedimiento de seguimiento, también puedes rechazar la configuración de una cookie necesaria para ello, por ejemplo, mediante la configuración del navegador que desactiva generalmente la configuración automática de cookies. También puedes desactivar las cookies para el seguimiento de conversiones configurando tu navegador para que bloquee las cookies del dominio "www.googleadservices.com". Puedes encontrar la declaración de protección de datos de Google sobre Google Ads y el seguimiento de conversiones en https://policies.google.com/privacy?hl=es
Google Remarketing
Nuestra web utiliza la función de remarketing de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").
La función sirve para presentar anuncios publicitarios basados en intereses a los visitantes de la web dentro de la red publicitaria de Google. En el navegador del visitante de la web se almacena una llamada "cookie" que permite reconocer al visitante cuando accede a webs que pertenecen a la red publicitaria de Google. En estas páginas se pueden presentar al visitante anuncios publicitarios que se refieren a contenidos que el visitante accedió previamente en webs que utilizan la función de remarketing de Google.
El uso de Google Remarketing se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Existe un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar la oferta web y la publicidad.
Según sus propias declaraciones, Google no recoge datos personales en este proceso. Sin embargo, si no deseas la función de remarketing de Google, puedes desactivarla en principio realizando la configuración correspondiente en www.google.com/settings/ads
Puedes ver más información sobre Google Remarketing y la política de privacidad de Google en: www.google.com/privacy/ads/
Si los usuarios han consentido que su historial de navegación web y de aplicaciones se vincule con su cuenta de Google y que la información de su cuenta de Google se utilice para personalizar los anuncios que ven en la web, Google utiliza los datos de estos usuarios registrados junto con los datos de Google Analytics para crear y definir listas de audiencia para remarketing entre dispositivos. Para respaldar esta función, Google Analytics captura los ID autenticados de Google de estos usuarios. Estos datos personales de Google se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics para formar audiencias.
Google Campaign Manager
Esta web utiliza la herramienta de marketing online Campaign Manager de Google. Google Campaign Manager es un programa de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google")
Campaign Manager utiliza cookies para presentarte anuncios publicitarios relevantes para ti. Se asigna un número de identificación pseudónimo (ID) a tu navegador para verificar qué anuncios se mostraron en tu navegador y qué anuncios se accedieron. Las cookies no contienen información personal. El uso de las cookies solo permite a Google y a sus webs asociadas mostrar anuncios basados en visitas anteriores a nuestra u otras webs en Internet. La información generada por las cookies se transmite a un servidor de Google en EE. UU. para su evaluación y se almacena allí. Google respeta las disposiciones de protección de datos del acuerdo "Privacy Shield" y está registrado en el programa "Privacy Shield" del Departamento de Comercio de EE. UU.
El uso de Google Campaign Manager se realiza sobre la base del Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD. Existe un interés legítimo en el análisis del comportamiento del usuario para optimizar la oferta web y la publicidad.
Puedes evitar el almacenamiento de cookies mediante una configuración correspondiente de tu software de navegador; además, puedes evitar la captura de los datos generados por las cookies y relacionados con tu uso de las webs a Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace https://adssettings.google.com/.
Puedes obtener más información sobre Campaign Manager en https://www.google.de/doubleclick así como sobre la protección de datos en Google en general: https://www.google.de/intl/es/policies/privacy
Google Tag Manager
El uso del servicio Google Tag Manager solo nos permite integrar los servicios mencionados, ya que implementa las otras cookies/etiquetas. Google Tag Manager no registra datos personales.
Microsoft Clarity
Colaboramos con Microsoft Clarity y Microsoft Advertising para capturar cómo utilizas e interactúas con nuestra web, mediante métricas de comportamiento, mapas de calor y repeticiones de sesión, para mejorar y comercializar nuestros productos/servicios. El uso de la web se registra mediante cookies propias y de terceros, así como otras tecnologías de seguimiento, para determinar la popularidad de los productos/servicios y la actividad online. Además, utilizamos esta información para la optimización de la web, con fines de prevención de fraude/seguridad y para publicidad. Para obtener más información sobre cómo Microsoft recoge y utiliza tus datos, visita la política de privacidad de Microsoft.
HubSpot
Tolingo GmbH utiliza HubSpot, un servicio de HubSpot Inc., en sus webs con fines de análisis. Para ello se utilizan los llamados "píxeles de seguimiento" y también se establecen "cookies" que se almacenan en tu ordenador y que nos permiten analizar tu uso de la web. La información recogida (p. ej., dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas) es evaluada por HubSpot por encargo de Tolingo para generar informes sobre la visita y las páginas visitadas de Tolingo.
Si generalmente no deseas que HubSpot realice capturas, puedes evitar el almacenamiento de cookies en cualquier momento mediante la configuración correspondiente del navegador. Puedes encontrar más información sobre el funcionamiento de HubSpot en la política de privacidad de HubSpot Inc., disponible en: http://legal.hubspot.com/es/privacy-policy
Tus derechos
Derecho de acceso
Según el Art. 15 RGPD, tienes derecho a obtener de nosotros confirmación sobre si tratamos datos tuyos y cuáles. Esto incluye, entre otras cosas, también información sobre cuánto tiempo y con qué fin tratamos los datos, de dónde provienen y a qué destinatarios o categorías de destinatarios los transmitimos. Además, puedes obtener de nosotros una copia de estos datos.
Derecho de rectificación
Según el Art. 16 RGPD, tienes derecho a que rectifiquemos sin demora los datos incorrectos o inexactos sobre ti. Además, puedes solicitar la complementación de tus datos personales incompletos. Si está prescrito legalmente, también informamos a terceros sobre esta rectificación si les hemos transmitido tus datos.
Derecho de supresión ("Derecho al olvido")
Según el Art. 17 RGPD, tienes derecho a solicitar la supresión inmediata de tus datos personales de nosotros si se aplica uno de los motivos mencionados en el Art. 17 RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento (bloqueo)
Según el Art. 18 RGPD, tienes derecho a solicitar de nosotros la limitación del tratamiento de tus datos personales si se cumple una de las condiciones previstas en el Art. 18 RGPD.
Derecho de revocación de consentimientos
Según el Art. 7 párr. 3 RGPD, puedes revocar en cualquier momento con efecto futuro los consentimientos otorgados a nosotros. Esta revocación puede realizarse en forma de una comunicación informal a las direcciones de contacto mencionadas anteriormente.
Derecho a la portabilidad de datos
Según el Art. 20 RGPD, tienes derecho a recibir los datos personales que te conciernen y que nos has proporcionado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitir estos datos a otros. Puedes consultar los detalles y limitaciones en el Art. 20 RGPD. El ejercicio de este derecho no afecta a tu derecho de supresión.
Derecho de reclamación ante la autoridad de control
Según el Art. 77 RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante una de las autoridades de control competentes o ante la autoridad de control respectiva del Estado miembro de tu residencia, lugar de trabajo o lugar de la presunta infracción de protección de datos, si consideras que el tratamiento de datos personales que te conciernen infringe las disposiciones del RGPD.
Derecho de oposición
Según el Artículo 21 RGPD, tienes derecho a oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales. Si se cumplen los requisitos para una oposición efectiva, ya no trataremos tus datos personales.
Ejercicio de derechos
Para ejercer tus derechos, contacta (también de manera informal) con:
E-Mail: datenschutz@tolingo.com
Ayuda con términos de protección de datos
En esta política de privacidad utilizamos algunos términos que también son utilizados por el legislador, especialmente en el Reglamento General de Protección de Datos europeo (RGPD). Como es importante para nosotros que esta política de privacidad sea comprensible para ti, a continuación te explicamos algunos términos importantes:
Encargado del tratamiento: Es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo que trata datos personales por cuenta de un responsable.
Interesado: Es toda persona física identificada o identificable cuyos datos personales son tratados por el responsable del tratamiento.
Navegador: Es un programa para mostrar webs en Internet.
Cookies: Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo de almacenamiento y que guardan ciertos ajustes e intercambian datos con tu navegador, si no lo evitas mediante configuraciones técnicas. Las cookies permiten que las webs y servidores visitados distingan tu navegador individual de otros navegadores de Internet. Por lo tanto, un navegador de Internet específico puede ser reconocido e identificado mediante el ID de cookie único. Esto hace posible facilitarte el uso de nuestra web, ya que, por ejemplo, solo tienes que ingresar ciertos datos una vez. Siempre que sea posible, utilizamos cookies que se eliminan nuevamente al cerrar tu navegador (llamadas cookies de sesión). Además, también utilizamos cookies que permanecen almacenadas en tu ordenador durante más tiempo (llamadas cookies persistentes). Además de la posibilidad de configurar tu navegador para que no acepte cookies, puedes eliminar las cookies ya establecidas en cualquier momento a través de un navegador de Internet u otros programas. Ten en cuenta, sin embargo, que no utilizar cookies puede resultar en que no todas las funciones de nuestra web o servicios estén completamente disponibles para ti.
Tercero: Es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo autorizado para tratar los datos personales.
Consentimiento: Es toda manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca del interesado mediante una declaración o una acción afirmativa clara, por la cual el interesado da a entender que acepta el tratamiento de datos personales que le conciernen.
Destinatario: Es una persona física o jurídica, autoridad, institución u otro organismo al que se le comunican datos personales, independientemente de si se trata de un tercero o no.
Dirección IP: Es una dirección que se asigna a tu dispositivo (p. ej., smartphone u ordenador) en Internet para que tu dispositivo sea direccionable y accesible allí.
Datos personales: Son toda información relativa a una persona física identificada o identificable (también llamada "interesado"). Se considera identificable una persona física que puede ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos específicos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
Seudonimización: Es el tratamiento de datos personales de manera que los datos personales ya no puedan atribuirse a un interesado específico sin utilizar información adicional. Esto es especialmente el caso cuando la información adicional se mantiene por separado y se han tomado medidas técnicas y organizativas que garantizan que la atribución a una persona física identificada o identificable ya no es posible con un esfuerzo razonable.
Tratamiento: Es cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.
Responsable o responsable del tratamiento: Son las personas físicas o jurídicas, autoridades, instituciones u otros organismos que, solos o conjuntamente con otros, determinan los fines y medios del tratamiento de datos personales.
Seguridad
Tus datos personales se transmiten de forma cifrada con nosotros. Para ello utilizamos el sistema de codificación SSL/TLS (Secure Sockets Layer/Transport Layer Security).
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el abuso, la pérdida, la destrucción o el acceso de personas no autorizadas. Nuestras medidas de seguridad corresponden al estado actual de la técnica y se mejoran continuamente de acuerdo con el desarrollo tecnológico.
Validez y modificación de la política de privacidad
La política de privacidad es actualmente válida. Debido al desarrollo posterior de nuestra web o la implementación de nuevas tecnologías o también por requisitos legales o de autoridades modificados, puede ser necesario modificar esta política de privacidad. Por lo tanto, nos reservamos el derecho de realizar los cambios correspondientes en cualquier momento.